AIをめぐるビジネスの最新事例を、Web制作・AI活用の現場視点で読み解く考察コラムです。コスト管理、AI検索、AIエージェント、補助金など、中小企業の経営に役立つトピックを、引用元つきでお届けします。※掲載内容は各記事の執筆時点のものです。

ゲーム関連の大規模システムを運用するDeNAが、テレメトリデータを一元分析する基盤とAIを組み合わせ、複数コ…
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みずほフィナンシャルグループが生成AI基盤「Wiz Base」を軸に、稟議書のドラフト自動生成や議事録作成A…
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生成AI導入企業の72%が部分的な業務改善にとどまる一方、28%は全社的な業務改革で15〜30%のコスト削減…
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最大450万円・補助率原則1/2。対象になる開発、申請から受け取りまでの流れ、交付決定前に契約しない等の失敗しない…
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AI開発の外注費用はPoCで50万〜300万円、生成AI活用なら100万円台から。相場の内訳、見積もりに差がつく要因、発注前…
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「何から始めるか分からない」「PoC止まり」——AIコンサルが効く4つの場面と、営業自動化・ナレッジ管理の具体事例、失敗…
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どの国の客がいつ来るかをAIが予測し、多言語の情報発信を効率化。勘に頼っていたインバウンド集客を、データで科学する動…
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急増する訪日客に対し、AI翻訳・多言語チャットで言葉の壁を越える店舗・宿泊施設が増えています。人手をかけずに多言語対…
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創業100年を超える製造業が、長年蓄積した膨大な実験データとAIを組み合わせ、材料開発の期間短縮に挑んでいます。一方…
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伝統工芸・熊野筆の老舗が、AIの画像認識を検品に導入。職人の経験に委ねられ人によってばらつきがちだった良品判定を、ぶ…
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岩手の伝統工芸・南部鉄器の老舗が、ベテラン職人の思考を再現するAIの開発を進めています。従来10年かかった下積みを短…
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ChatGPT・Gemini・Claude・Copilotから、Perplexity・Grok・DeepSeek、最…
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FAQ対応や面接日程の調整、進捗管理をAIが自動化し、コンサルタントの負担を軽減。求職者が動く夜間・休日にも即応する…
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登録者の性格診断データや活動履歴、入社後アンケートをAIが分析し、早期離職のリスクが高い人材を予測。採用して終わりで…
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技術の進化が速く、スキルやキャリアが変わりやすいエンジニア派遣。膨大なデータを蓄積・分析する独自開発のマッチングAI…
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独自開発の文字認識AIを搭載したAI-OCRを導入し、新卒採用業務の書類処理を効率化。膨大な応募書類の入力・整理とい…
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技術情報の共有サービスなど公開データをAIが収集・分析し、スキルや志向からプロフィールを自動生成。従来の求人媒体にい…
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候補者の経歴をAIが読み込んでスコアリングし、マッチ度が高い順に表示。属人化しがちだったスカウト作成の時間を削減した…
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生成AIが治療説明の資料作成を支援し、図解やグラフのアイデアも提案。患者の理解が深まる資料提供体制を整えることで、患…
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AIを一過性で終わらせないには、完璧さより「続けられる仕組み」が大切です。診療・治療判断は人の領域とし、運用ルールを…
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求人原稿やマニュアルの作成、ブログ執筆、治療説明、シフト調整など、生成AIで多くの業務を効率化する歯科医院が増えてい…
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公式LINEとオンライン問診の連携や、リマインド配信、患者の属性に応じたメッセージ配信にAIを活用。無断キャンセルの…
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AI搭載の診断サポートソフトを導入し、レントゲン画像から虫歯や歯周病の兆候を自動で見つける歯科医院が登場しています。…
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矯正診断で必要なセファロ分析の基準点打ちや計測を、AIが自動で行います。画像をアップロードして数分待つだけで分析が完…
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歯科パノラマX線画像をAIが読影し、歯式の出力や病変の検出を支援。経験差が出やすい読影をAIがダブルチェックすること…
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AIが被介護者の危険な状態を予兆検知したり、ケアプラン作成を支援したりする取り組みが進んでいます。人手不足が深刻な介…
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電子カルテから退院サマリーや紹介状の下書きを生成AIが作成し、医師・看護師が確認・修正するだけに。記載の多い医療文書…
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レセプト点検やカルテ入力の誤りをAIが自動検出し、ヒューマンエラーを低減。定型帳票への転記やシステム間連携も自動化で…
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予約受付やよくある問い合わせをAIが24時間対応し、受付スタッフの負担を軽減。患者は待たずに自己解決でき、スタッフは…
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脳MRIから動脈瘤を検出するAIや、肺CT・マンモグラフィの診断支援など、画像診断AIの実用化が進んでいます。薬事承…
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診察中の会話をAIが文字起こしし、SOAP形式のカルテに自動変換。紹介状や退院サマリーの作成も支援します。医師の業務…
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患者がスマホやタブレットで症状を入力すると、AIが追加質問を生成して深掘りし、結果をカルテに連携。待ち時間の短縮や入…
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大腸内視鏡検査でAIがリアルタイムに病変を検出し、医師の見落としを防ぐ取り組みが広がっています。国内で実用化が進む画…
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指示を待つAIから、目標を与えると自ら動くAIエージェントへ。勝敗を分けるのは個人のスキルより「業務をエージェント単…
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全社一斉ではなく、効果が測れる一業務から始める。低コストで課題整理してから広げた企業ほど定着しやすい——中小企業がA…
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介護記録の作成やシフト調整、見守りの補助にAIを使い、職員を本来のケアに集中させる動きが進んでいます。人手不足が深刻…
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商談をAIで文字起こしし、要約と次の打ち手を自動でまとめる。入力時間を削りながら、会話を振り返って成約につなげる営業…
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教材づくりや問い合わせ対応をAIが支援し、講師が指導に集中できる体制づくりが進んでいます。学習塾やスクールなど中小の…
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収穫の判断や生育の管理にAIを使い、熟練の勘を数字で補う動きが農業にも広がっています。人手不足が進む一次産業でのAI…
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予約・問い合わせ対応や書類のデジタル化にAIを使い、限られたスタッフを患者対応に集中させる動きが広がっています。医療…
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物件の問い合わせや初期提案をAIが24時間支援。営業が商談に集中できる体制づくりが進んでいます。不動産・住宅業のAI…
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許認可・安全管理・施工管理など膨大な書類業務を抱える建設業。過去実績データのAI分析で積算精度と作成時間を改善する動…
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金額の突合や承認フロー、PDFの自動送付など、定型の事務をAIが担うことで月20時間以上を削減した例も。士業や管理部…
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来店データや季節要因をAIが分析し、最適な在庫量や発注を提案。欠品と過剰在庫を同時に抑え、仕入れの判断をデータで支え…
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ドライバー不足が深刻な物流・運送業で、紙伝票やマニフェストのデジタル化からAI活用が始まっています。低コストで着手で…
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中小製造業が自社で整列機を作り、良品・不良品の画像をAIに学習させて外観検査を内製化。目視検査の負担を大きく減らした…
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宿泊施設がAIレベニューマネジメントを導入し、価格設定の属人化を解消。需要予測にもとづくダイナミックプライシングで、…
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飲食チェーンがネコ型AI配膳ロボットを導入し、スタッフの歩行を減らして接客に集中できる体制を実現。人手不足の外食業で…
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生成AIの活用により、Web制作会社は「人を大きく増やさずに、提供価値を広げる」経営が可能になりつつあります。制作・運用・集客の各工程をAIで効率化し、限られた人数でより多くの・よ…
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生成AIの普及で、Web制作会社では「AIを使いこなせる制作者」の育成が成長のカギになっています。AIへの的確な指示(プロンプト)や、出力を評価・改善する力を持つ人材が、制作の質と…
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Web制作会社が、自社サイトやクライアント向けに「AI診断ツール」を提供する動きが広がっています。簡単な質問に答えるだけでおすすめや課題を提示する診断は、ハードルの低い入口として見…
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自然言語で指示するだけで、AIが自律的に環境構築からコーディングまで行う「AIエージェント」がWeb制作の現場に登場しています。試作品づくりが格段に速くなる一方、本番運用には人の設…
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従来型のWeb制作会社の中には、AIやシステム開発の力を取り込み、DXコンサルティング企業へと転換を果たす企業が出てきています。サイト制作で培った技術とビジネス理解に、AI活用や業…
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Web制作会社の役割は「つくる」から「成果を出し続ける運用」へ広がっています。アクセス解析の要約、改善案の提示、コンテンツ更新の効率化に生成AIを活用することで、運用のPDCAを高…
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Web制作会社では、画像生成AIを使ってバナーやイラスト、ビジュアル素材を制作する動きが広がっています。文章やキーワードから画像を生成できるため、デザイナーやイラストレーターを毎回…
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Web制作会社では、サイトの原稿やキャッチコピー、SEO記事の制作に生成AIを活用する動きが広がっています。AIで初稿や見出し案を作り、編集者が磨き込むことで、文章制作のスピードが…
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Figmaの「Make」など、プロンプト入力だけで構成・配色・レイアウト案を生成するAIデザインツールの登場で、Web制作会社のデザイン工程が変わりつつあります。ゼロから考える時間…
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多くのWeb制作会社が、デザインデータからHTML/CSSを自動生成するAIツールや、コード補完AI(GitHub Copilot、Cursorなど)を導入し、コーディング工程を大…
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茨城県つくば市を拠点とするWeb制作会社RESONIXは、ホームページ制作に加え、AI技術を活用した業務改善ソリューションやAIコンサルティング・構築支援を展開しています。従来のW…
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「売上げをアップさせる」を理念とするWeb制作会社のティファナ・ドットコムは、AI接客・業務支援サービス「AIさくらさん」を展開しています。Web制作で培った顧客理解とUIの力を、…
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鎌倉発のWeb制作会社・面白法人カヤックは、音声やテキストで応対できる会話型AIエンジン「KIZUNA」を自社開発しました。大規模ECサイトの問い合わせ窓口に導入された際は、よくあ…
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Web制作・運用大手のメンバーズは、生成AIとノーコードツール(STUDIO、FRONTEND.AIなど)を組み合わせた「次世代型Webサイトプロジェクト」のPoCを実施し、制作コ…
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電通デジタルは、LPの分析から改善案作成・効果予測までをAIで自動化する独自ソリューション「∞AI LP」を開発・自社活用。数日かかっていた競合比較から改善案作成を約10分に短縮し…
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AIに関心はあるけれど、何から手をつければいいか分からない——多くの会社の出発点はそこです。最初にやるべきは導入では…
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AI導入の成否は、最初の「課題の棚卸し」でほぼ決まります。日々の業務を書き出し、どこに時間と手間がかかっているかを可…
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AI導入で最も多い失敗は「大きく始めすぎ」。全社一斉ではなく、効果が測れる一つの業務から始めるのが成功の鉄則です。な…
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AIツールは無数にあるように見えて、大きく「汎用生成AI」と「業務特化型AI」の2種類です。この違いを知るだけで、選…
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いきなり本格導入せず、まず小さく試す——これがPoC(概念実証)です。無料や低価格で一業務を試し、効果を確かめてから…
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AI導入を社内に定着させる鍵は、効果を数字で示すこと。「月◯時間削減」のように測れる成果が、次の投資と現場の協力を引…
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AI導入が止まる原因の多くは技術ではなく、現場の抵抗です。「また増えた」と敬遠されないために、目的の共有と小さな成功…
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AIの精度は、与えるデータの質で決まります。バラバラのExcelや紙の情報を整理するだけで、AIは力を発揮しやすくな…
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AIを安全に使うには、情報の扱いにルールが要ります。入力した情報が再学習に使われない設定や、社内ガイドラインの整備な…
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最初の一業務で成果が出たら、次はその型を他の業務へ広げる番です。成功パターンを言語化し、似た業務に展開する。AI活用…
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2026年、AIは指示を待つ存在から、目標を与えると自ら動くエージェントへ進化しています。人はゴールを示し、AIが実…
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AI導入の費用は、月数千円から数百万円まで幅があります。まず低価格で始め、効果を見て投資を広げるのが鉄則。費用の考え…
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AI導入の失敗には、共通のパターンがあります。大きく始めすぎ、目的が曖昧、効果を測らない——先人のつまずきを知れば、…
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AI人材の採用は中小企業には難しく、一人で抱え込むと挫折しがちです。必要なときに外部の知見を借りる「伴走型」が、現実…
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現状把握から始め、一業務で試し、横に広げ、伴走者とともに進む——その先に待つのは「AIが当たり前にある会社」です。ゼ…
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SNS集客は続けるのが大変——そんな悩みを、AIが解決します。投稿ネタ出しから文章・画像の作成、投稿の分析改善まで、…
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住友化学は、社内の独自情報を安全に扱える自社専用の生成AIチャット「ChatSCC」を開発し、全従業員約6,500人に展開しました。文書作成からデータ分析まで幅広く使われ、事前検証…
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ビズリーチは、東京大学と共同で、簡単な質問に答えるだけで高品質な職務経歴書を自動作成するAIを開発・実装しました。この機能で作った職務経歴書は、使わない場合に比べてスカウト受信数が…
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セガサミーホールディングスは、自社製品の画像を学習させたデザイン案出し用の画像生成AIと、アンケート分析用の生成AIを開発・活用しています。アンケート分析では約80%もの効率化を達…
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サイバーエージェントは、AI活用推進の専門組織を設け、広告効果を事前に予測する独自AIや、AI搭載の予定調整アプリ「サイスケ」を自社開発しました。会社を挙げてAIを内製する体制づく…
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サントリーは、消費者の声(VOC)を自動で分類・分析する生成AIを活用し、顧客ニーズの把握と業務効率化を進めています。あわせて自社専用の生成AIチャット「ガウディ」を稼働させ、社内…
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不動産テックのGA technologiesは、自社開発のAI賃料予測ツールや建物情報データベースを使い、投資用不動産の買取業務(約1,000工程)を効率化しました。その結果、買取…
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JFEスチールは、製鉄所の安全管理にAIの人物検知技術を活用しています。カメラ映像から人を検知し、危険なエリアへの立ち入りなどを自動で察知。広大で危険を伴う現場の安全を、AIが見守…
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自動車部品メーカーの旭鉄工は、工場の改善活動にIoTを活用したシステムを自社開発しました。改善のノウハウを抽出して「横展開リスト」を作り、全社で共有。データに基づく改善を、現場主導…
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相模原市は、過去5年分の議会答弁などを学習させたAIを使い、職員の答弁作成を支援する取り組みを進めました。膨大な過去資料を踏まえた下書きをAIが用意し、作成負担を約4割削減。自治体…
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ブリヂストンは、タイヤの成形工程にAIを活用した独自技術「EXAMATION(エクサメーション)」を開発しました。熟練者が感覚で行っていた品質判断を、AIがセンサー情報から自動で行…
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梅の花は、食品工場の作業マニュアルをAIで多言語(20言語)に対応させる取り組みを進めました。外国人スタッフが母国語でマニュアルを理解でき、現場の戦力化につながります。人手不足と多…
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JR西日本カスタマーリレーションズは、コールセンターの通話内容をAIで自動要約する仕組みを導入しました。国産AIを活用し、応対後の記録作成(後処理)を大きく削減。オペレーターが対応…
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NECは、日本語の処理に強い大規模言語モデル「cotomi(コトミ)」を自社開発し、日本語ベンチマークで高い精度と速度を達成しました。医療・金融・自治体・製造など幅広い分野での活用…
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AIスタートアップのEQUESは、製薬業界の品質管理文書(GMP関連文書)の作成を支援するAI「QAI Generator」を開発しました。厳格なルールと膨大な文書作成が求められる…
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AIスタートアップのDeepXは、油圧ショベルなどの建設機械を自律的に動かすAIを開発しています。熟練オペレーターの不足が深刻な建設・土木現場で、重機がAIで自動的に作業できれば、…
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ファミリーマートは、店舗の発注業務をAIで支援する仕組みを進めています。過去の販売データや天候などから売れ筋を予測し、発注を最適化。欠品による機会損失と、作りすぎによる食品ロスの両…
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オムロンは、自然言語(人の言葉)でロボットに指示を出せるAI技術を開発しています。専門知識がなくても「これを運んで」と話しかけるだけで産業用ロボットを動かせれば、製造現場の使い勝手…
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江崎グリコは、バックオフィス業務にAIチャットボットを導入し、情報システム部門への年間約1万3,000件の問い合わせのうち、約31%を削減しました。社内のよくある質問にAIが答える…
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アサヒビールは、膨大な社内資料(PDFやWordなど)に対応する生成AI搭載の情報検索システム「saguroot」を試験導入しました。約100字の要約機能も備え、研究開発や商品開発…
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三菱UFJ銀行は、音声認識や対話AIを活用し、コールセンターや窓口での顧客対応の効率化・高度化を進めています。膨大な問い合わせを扱う金融機関で、AIが応対や記録を支援。正確さと信頼…
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箱根の老舗温泉施設「ホテルおかだ」は、生成AIを業務に取り入れ、施策の開発スピードが2〜3倍になったと報告しています。現場スタッフ同士が使い方を学び合い、新しい発想が次々生まれてい…
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サントリーは、「C.C.レモン」の擬人化キャラクターを生成AIで制作し、ブランドイメージの向上に活用しました。商品の世界観をAIで形にする、クリエイティブ領域での活用例です。AIを…
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化学・素材メーカー各社では、AIを使って新材料の開発を加速させる「マテリアルズ・インフォマティクス(MI)」が広がっています。膨大な実験データから有望な候補をAIが絞り込み、開発期…
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日本発のスタートアップSakana AIは、生物の進化になぞらえて複数のAIモデルを掛け合わせ、新しいモデルを効率的に生み出す独自手法を開発しています。大規模な計算資源に頼らない発…
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パナソニック コネクトは、大規模言語モデルをベースに自社専用のAIアシスタント「ConnectAI」を開発し、全社員約1万人に展開しました。手順書作成やコード生成など幅広い業務に使…
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半導体レーザー部品を手がけるヨシズミプレスは、顕微鏡での目視検査に膨大な時間を要していました。そこで自社で整列機を製作し、良品・不良品の画像をAIに学習させて検査システムを内製。約…
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ヤンマーは、カメラとディープラーニングを使ってキャベツを自動検出し、レーザーで刈り取り高さを自動制御するAI自動収穫機を開発しました。熟練オペレーターと同レベルの精度に到達したとさ…
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神奈川県横須賀市は、全国の自治体に先がけて生成AIを全庁的に業務活用しました。文書作成や要約などに使い、職員の業務効率化を実現。横須賀市の取り組みは、後に続く多くの自治体の手本にな…
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佐川急便(SGホールディングス)は、配送伝票の手書き文字をAIで読み取り、入力作業を自動化する仕組みを構築しました。膨大な手入力作業の負担を大きく減らした事例です。人手不足が深刻な…
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ディスカウント大手のトライアルは、店舗にAIカメラを多数設置し、決済機能付きのスマートショッピングカートを自社で開発・展開しました。レジ待ちの解消や品切れ検知など、買い物体験そのも…
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エルピクセルは、医療画像から異常の疑いがある箇所を検出し、医師の診断を支援するAI「EIRL(エイル)」を自社開発しました。膨大な画像を扱う医療現場で、見落としのリスクを減らし、医…
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冷凍食品大手のニチレイフーズは、工場の人員配置をAIで最適化する仕組みを構築しました。これまで熟練者の経験と勘に頼っていた配置決めを、AIが支援します。複雑な現場のノウハウをデータ…
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ベネッセホールディングスは、AIを自社の教育サービスに取り込み、子ども向けの「自由研究おたすけAI」を開発しました。わずか3か月で作り上げ、利用した子どもの8割超が「役に立った」と…
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NECは、部品の調達交渉を自動で行うAIエージェントを自社開発しました。約1,300品目の調達交渉を自動化し、合意達成率95%、交渉時間を数日から約80秒へと劇的に短縮。人が時間を…
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横河電機とJSRは、化学プラントの運転をAIが自律制御する実証に成功し、35日間にわたり人の介入なしの安定運転を実現しました。熟練オペレーターでも難しい繊細な制御を、自社開発のAI…
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東大発スタートアップの燈は、ChatGPTなどの言語モデルを建設業のデータに特化させた「AKARI Construction LLM」を自社開発しました。設計図書やBIM、仕様書を…
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生成AIの普及とAI検索の広がりで、SEO対策の進め方は変化しています。Googleの見解、メリットと注意点、AI検索時代の新戦略、実…
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