ホーム成功ノウハウAI導入・活用事例
COLUMN / AI CASE

AI導入・活用事例

📊 自社オリジナルAIの実例集💡 中小・各業種の事例を現場視点で読み解く

AIをめぐるビジネスの最新事例を、Web制作・AI活用の現場視点で読み解く考察コラムです。コスト管理、AI検索、AIエージェント、補助金など、中小企業の経営に役立つトピックを、引用元つきでお届けします。※掲載内容は各記事の執筆時点のものです。

運用監視・AI基盤DeNAが障害の「原因不明」を解消。ログ・メトリクス・トレースをAIで束ね、原因特定を2週間から2日へ

DeNAが障害の「原因不明」を解消。ログ・メトリクス・トレースをAIで束ね、原因特定を2週間から2日へ

ゲーム関連の大規模システムを運用するDeNAが、テレメトリデータを一元分析する基盤とAIを組み合わせ、複数コ…

記事を読む
業務AI・内製みずほが生成AIを“内製”で回し始めた。稟議ドラフト自動化・議事録7割削減の裏にある考え方

みずほが生成AIを“内製”で回し始めた。稟議ドラフト自動化・議事録7割削減の裏にある考え方

みずほフィナンシャルグループが生成AI基盤「Wiz Base」を軸に、稟議書のドラフト自動生成や議事録作成A…

記事を読む
導入成果・組織AI導入企業の72%が“部分改善”どまり。成果を出す28%は何が違うのか

AI導入企業の72%が“部分改善”どまり。成果を出す28%は何が違うのか

生成AI導入企業の72%が部分的な業務改善にとどまる一方、28%は全社的な業務改革で15〜30%のコスト削減…

記事を読む
補助金活用AI導入補助金でシステム開発する方法【2026年版】対象・補助額・申請手順

AI導入補助金でシステム開発する方法【2026年版】対象・補助額・申請手順

最大450万円・補助率原則1/2。対象になる開発、申請から受け取りまでの流れ、交付決定前に契約しない等の失敗しない…

記事を読む
外注・費用AI開発を外注する費用相場と発注前に確認すべき5つのポイント

AI開発を外注する費用相場と発注前に確認すべき5つのポイント

AI開発の外注費用はPoCで50万〜300万円、生成AI活用なら100万円台から。相場の内訳、見積もりに差がつく要因、発注前…

記事を読む
AIコンサル活用中小企業がAIコンサルティングを活用すべき場面と選定基準【具体事例あり】

中小企業がAIコンサルティングを活用すべき場面と選定基準【具体事例あり】

「何から始めるか分からない」「PoC止まり」——AIコンサルが効く4つの場面と、営業自動化・ナレッジ管理の具体事例、失敗…

記事を読む
インバウンド・集客インバウンド集客をAIで科学する。需要予測と多言語発信で訪日客を掴む

インバウンド集客をAIで科学する。需要予測と多言語発信で訪日客を掴む

どの国の客がいつ来るかをAIが予測し、多言語の情報発信を効率化。勘に頼っていたインバウンド集客を、データで科学する動…

記事を読む
インバウンド・観光インバウンド接客をAIで“言葉の壁ゼロ”へ。多言語対応で機会損失を防ぐ

インバウンド接客をAIで“言葉の壁ゼロ”へ。多言語対応で機会損失を防ぐ

急増する訪日客に対し、AI翻訳・多言語チャットで言葉の壁を越える店舗・宿泊施設が増えています。人手をかけずに多言語対…

記事を読む
老舗・製造業創業100年超の企業が“100年分のデータ”をAIの武器に。老舗の逆襲

創業100年超の企業が“100年分のデータ”をAIの武器に。老舗の逆襲

創業100年を超える製造業が、長年蓄積した膨大な実験データとAIを組み合わせ、材料開発の期間短縮に挑んでいます。一方…

記事を読む
老舗・ものづくり老舗の筆メーカーがAIで“職人の目”を数値化。ぶれない検品を実現

老舗の筆メーカーがAIで“職人の目”を数値化。ぶれない検品を実現

伝統工芸・熊野筆の老舗が、AIの画像認識を検品に導入。職人の経験に委ねられ人によってばらつきがちだった良品判定を、ぶ…

記事を読む
老舗・伝統工芸南部鉄器の老舗が“職人の思考”をAIで継承。10年の下積みを短縮へ

南部鉄器の老舗が“職人の思考”をAIで継承。10年の下積みを短縮へ

岩手の伝統工芸・南部鉄器の老舗が、ベテラン職人の思考を再現するAIの開発を進めています。従来10年かかった下積みを短…

記事を読む
AI比較・選び方主要AIエンジン10種を徹底比較。業務分野別の“得意なAI”早わかり表

主要AIエンジン10種を徹底比較。業務分野別の“得意なAI”早わかり表

ChatGPT・Gemini・Claude・Copilotから、Perplexity・Grok・DeepSeek、最…

記事を読む
人材・応募者対応人材業がAIで“応募者対応と日程調整”を自動化。夜間・休日も逃さない

人材業がAIで“応募者対応と日程調整”を自動化。夜間・休日も逃さない

FAQ対応や面接日程の調整、進捗管理をAIが自動化し、コンサルタントの負担を軽減。求職者が動く夜間・休日にも即応する…

記事を読む
採用・定着支援採用プラットフォームがAIで“早期離職”を予測。定着支援に活かす

採用プラットフォームがAIで“早期離職”を予測。定着支援に活かす

登録者の性格診断データや活動履歴、入社後アンケートをAIが分析し、早期離職のリスクが高い人材を予測。採用して終わりで…

記事を読む
人材派遣・エンジニアIT人材派遣が独自AIで“エンジニアのマッチング”を高度化

IT人材派遣が独自AIで“エンジニアのマッチング”を高度化

技術の進化が速く、スキルやキャリアが変わりやすいエンジニア派遣。膨大なデータを蓄積・分析する独自開発のマッチングAI…

記事を読む
採用・AI-OCR大手人材企業がAI-OCRで“新卒採用の事務”を効率化。書類処理を自動化

大手人材企業がAI-OCRで“新卒採用の事務”を効率化。書類処理を自動化

独自開発の文字認識AIを搭載したAI-OCRを導入し、新卒採用業務の書類処理を効率化。膨大な応募書類の入力・整理とい…

記事を読む
人材紹介・ヘッドハンティング人材紹介がAIで“転職潜在層”に出会う。オープンデータからスカウト

人材紹介がAIで“転職潜在層”に出会う。オープンデータからスカウト

技術情報の共有サービスなど公開データをAIが収集・分析し、スキルや志向からプロフィールを自動生成。従来の求人媒体にい…

記事を読む
人材派遣・マッチング人材派遣がAIで“スカウトの属人化”を解消。マッチ度順で候補者を提示

人材派遣がAIで“スカウトの属人化”を解消。マッチ度順で候補者を提示

候補者の経歴をAIが読み込んでスコアリングし、マッチ度が高い順に表示。属人化しがちだったスカウト作成の時間を削減した…

記事を読む
歯科・患者説明歯科の“治療説明”をAIが支援。患者の理解を深め、自費率も向上

歯科の“治療説明”をAIが支援。患者の理解を深め、自費率も向上

生成AIが治療説明の資料作成を支援し、図解やグラフのアイデアも提案。患者の理解が深まる資料提供体制を整えることで、患…

記事を読む
歯科・運用定着歯科医院のAI活用を“続ける”コツ。完璧さより仕組みづくり

歯科医院のAI活用を“続ける”コツ。完璧さより仕組みづくり

AIを一過性で終わらせないには、完璧さより「続けられる仕組み」が大切です。診療・治療判断は人の領域とし、運用ルールを…

記事を読む
歯科・経営歯科医院が生成AIで“求人・教育・情報発信”を効率化。経営を改善

歯科医院が生成AIで“求人・教育・情報発信”を効率化。経営を改善

求人原稿やマニュアルの作成、ブログ執筆、治療説明、シフト調整など、生成AIで多くの業務を効率化する歯科医院が増えてい…

記事を読む
歯科・予約歯科医院がLINE×AIで“無断キャンセル”を削減。再来院も促す

歯科医院がLINE×AIで“無断キャンセル”を削減。再来院も促す

公式LINEとオンライン問診の連携や、リマインド配信、患者の属性に応じたメッセージ配信にAIを活用。無断キャンセルの…

記事を読む
歯科・診断支援歯科医院がAI診断ソフトを導入。レントゲンから虫歯・歯周病を自動検出

歯科医院がAI診断ソフトを導入。レントゲンから虫歯・歯周病を自動検出

AI搭載の診断サポートソフトを導入し、レントゲン画像から虫歯や歯周病の兆候を自動で見つける歯科医院が登場しています。…

記事を読む
歯科・矯正矯正の“セファロ分析”をAIが自動化。数分で分析、作業を大幅短縮

矯正の“セファロ分析”をAIが自動化。数分で分析、作業を大幅短縮

矯正診断で必要なセファロ分析の基準点打ちや計測を、AIが自動で行います。画像をアップロードして数分待つだけで分析が完…

記事を読む
歯科・画像診断歯科レントゲンをAIが読影。虫歯・歯周病の“見落とし”を防ぐ

歯科レントゲンをAIが読影。虫歯・歯周病の“見落とし”を防ぐ

歯科パノラマX線画像をAIが読影し、歯式の出力や病変の検出を支援。経験差が出やすい読影をAIがダブルチェックすること…

記事を読む
医療・介護連携介護現場の“見守りと記録”をAIで。転倒予兆の検知やケアプラン支援

介護現場の“見守りと記録”をAIで。転倒予兆の検知やケアプラン支援

AIが被介護者の危険な状態を予兆検知したり、ケアプラン作成を支援したりする取り組みが進んでいます。人手不足が深刻な介…

記事を読む
医療・文書退院サマリーや紹介状をAIが下書き。看護師・医師の文書負担を軽減

退院サマリーや紹介状をAIが下書き。看護師・医師の文書負担を軽減

電子カルテから退院サマリーや紹介状の下書きを生成AIが作成し、医師・看護師が確認・修正するだけに。記載の多い医療文書…

記事を読む
医療・事務医療事務の“点検と転記”をAIで。レセプトミスと残業を減らす

医療事務の“点検と転記”をAIで。レセプトミスと残業を減らす

レセプト点検やカルテ入力の誤りをAIが自動検出し、ヒューマンエラーを低減。定型帳票への転記やシステム間連携も自動化で…

記事を読む
医療・受付クリニックの“電話と受付”をAIで軽く。予約・問い合わせを自動化

クリニックの“電話と受付”をAIで軽く。予約・問い合わせを自動化

予約受付やよくある問い合わせをAIが24時間対応し、受付スタッフの負担を軽減。患者は待たずに自己解決でき、スタッフは…

記事を読む
医療・放射線脳MRIやCTの読影をAIが支援。放射線科医の“目”を補う

脳MRIやCTの読影をAIが支援。放射線科医の“目”を補う

脳MRIから動脈瘤を検出するAIや、肺CT・マンモグラフィの診断支援など、画像診断AIの実用化が進んでいます。薬事承…

記事を読む
医療・カルテ音声からカルテを自動作成。医師の“書く時間”をAIが肩代わり

音声からカルテを自動作成。医師の“書く時間”をAIが肩代わり

診察中の会話をAIが文字起こしし、SOAP形式のカルテに自動変換。紹介状や退院サマリーの作成も支援します。医師の業務…

記事を読む
医療・問診AI問診で“待ち時間と入力ミス”を削減。診察前の聞き取りを自動化

AI問診で“待ち時間と入力ミス”を削減。診察前の聞き取りを自動化

患者がスマホやタブレットで症状を入力すると、AIが追加質問を生成して深掘りし、結果をカルテに連携。待ち時間の短縮や入…

記事を読む
医療・内視鏡内視鏡AIが“がんの見落とし”を防ぐ。医師の目を支える診断支援

内視鏡AIが“がんの見落とし”を防ぐ。医師の目を支える診断支援

大腸内視鏡検査でAIがリアルタイムに病変を検出し、医師の見落としを防ぐ取り組みが広がっています。国内で実用化が進む画…

記事を読む
AIエージェント・業務設計2026年は“AIエージェント実用化”の年。業務を分解できる会社が勝つ

2026年は“AIエージェント実用化”の年。業務を分解できる会社が勝つ

指示を待つAIから、目標を与えると自ら動くAIエージェントへ。勝敗を分けるのは個人のスキルより「業務をエージェント単…

記事を読む
中小企業・経営中小企業がAIで失敗しないコツは“1業務1プロセス”。小さく始めて広げる

中小企業がAIで失敗しないコツは“1業務1プロセス”。小さく始めて広げる

全社一斉ではなく、効果が測れる一業務から始める。低コストで課題整理してから広げた企業ほど定着しやすい——中小企業がA…

記事を読む
介護・福祉介護がAIで“記録とシフト”を軽くする。人を介護そのものへ戻す

介護がAIで“記録とシフト”を軽くする。人を介護そのものへ戻す

介護記録の作成やシフト調整、見守りの補助にAIを使い、職員を本来のケアに集中させる動きが進んでいます。人手不足が深刻…

記事を読む
営業・BtoB営業がAIで“商談の振り返り”を仕組み化。入力5時間を削った働き方

営業がAIで“商談の振り返り”を仕組み化。入力5時間を削った働き方

商談をAIで文字起こしし、要約と次の打ち手を自動でまとめる。入力時間を削りながら、会話を振り返って成約につなげる営業…

記事を読む
教育・スクールスクールがAIで“教材と問い合わせ”を効率化。先生を教える時間へ

スクールがAIで“教材と問い合わせ”を効率化。先生を教える時間へ

教材づくりや問い合わせ対応をAIが支援し、講師が指導に集中できる体制づくりが進んでいます。学習塾やスクールなど中小の…

記事を読む
農業・一次産業農業がAIで“勘と経験”をデータに。人手不足の現場を支える新しい目

農業がAIで“勘と経験”をデータに。人手不足の現場を支える新しい目

収穫の判断や生育の管理にAIを使い、熟練の勘を数字で補う動きが農業にも広がっています。人手不足が進む一次産業でのAI…

記事を読む
医療・クリニッククリニックがAIで“電話と書類”を軽くする。スタッフを患者対応へ

クリニックがAIで“電話と書類”を軽くする。スタッフを患者対応へ

予約・問い合わせ対応や書類のデジタル化にAIを使い、限られたスタッフを患者対応に集中させる動きが広がっています。医療…

記事を読む
不動産・住宅不動産会社がAIで“24時間の一次対応”。問い合わせを逃さない仕組み

不動産会社がAIで“24時間の一次対応”。問い合わせを逃さない仕組み

物件の問い合わせや初期提案をAIが24時間支援。営業が商談に集中できる体制づくりが進んでいます。不動産・住宅業のAI…

記事を読む
建設・工事建設業がAIで“書類の山”を片づける。積算と報告の時間を取り戻す

建設業がAIで“書類の山”を片づける。積算と報告の時間を取り戻す

許認可・安全管理・施工管理など膨大な書類業務を抱える建設業。過去実績データのAI分析で積算精度と作成時間を改善する動…

記事を読む
士業・管理部門バックオフィスがAIで“月20時間”を取り戻す。突合・承認・送付を自動化

バックオフィスがAIで“月20時間”を取り戻す。突合・承認・送付を自動化

金額の突合や承認フロー、PDFの自動送付など、定型の事務をAIが担うことで月20時間以上を削減した例も。士業や管理部…

記事を読む
小売・店舗小売店がAI需要予測で“欠品も余りも”減らす。仕入れの勘を数字で補強

小売店がAI需要予測で“欠品も余りも”減らす。仕入れの勘を数字で補強

来店データや季節要因をAIが分析し、最適な在庫量や発注を提案。欠品と過剰在庫を同時に抑え、仕入れの判断をデータで支え…

記事を読む
物流・運送運送業が“紙とFAX”からAIへ。2024年問題を乗り越える効率化の起点

運送業が“紙とFAX”からAIへ。2024年問題を乗り越える効率化の起点

ドライバー不足が深刻な物流・運送業で、紙伝票やマニフェストのデジタル化からAI活用が始まっています。低コストで着手で…

記事を読む
製造・町工場町工場が“自作AI”で外観検査。目視の負担を4割減らした現場の工夫

町工場が“自作AI”で外観検査。目視の負担を4割減らした現場の工夫

中小製造業が自社で整列機を作り、良品・不良品の画像をAIに学習させて外観検査を内製化。目視検査の負担を大きく減らした…

記事を読む
宿泊・ホテルホテルがAIで“勘の値付け”を卒業。需要予測で売上と稼働を両立

ホテルがAIで“勘の値付け”を卒業。需要予測で売上と稼働を両立

宿泊施設がAIレベニューマネジメントを導入し、価格設定の属人化を解消。需要予測にもとづくダイナミックプライシングで、…

記事を読む
飲食・外食飲食店がAI配膳ロボットで“歩かない接客”へ。少人数でも回る店づくり

飲食店がAI配膳ロボットで“歩かない接客”へ。少人数でも回る店づくり

飲食チェーンがネコ型AI配膳ロボットを導入し、スタッフの歩行を減らして接客に集中できる体制を実現。人手不足の外食業で…

記事を読む
Web制作・経営Web制作会社がAIで“人を増やさず成長”。少人数のまま提供価値を広げる経営へ

Web制作会社がAIで“人を増やさず成長”。少人数のまま提供価値を広げる経営へ

生成AIの活用により、Web制作会社は「人を大きく増やさずに、提供価値を広げる」経営が可能になりつつあります。制作・運用・集客の各工程をAIで効率化し、限られた人数でより多くの・よ…

記事を読む
Web制作・人材Web制作会社がAI人材を育成。“AIを使いこなす制作者”が成長のカギに

Web制作会社がAI人材を育成。“AIを使いこなす制作者”が成長のカギに

生成AIの普及で、Web制作会社では「AIを使いこなせる制作者」の育成が成長のカギになっています。AIへの的確な指示(プロンプト)や、出力を評価・改善する力を持つ人材が、制作の質と…

記事を読む
Web制作・診断ツールWeb制作会社がAI診断ツールを提供。見込み客との“最初の接点”をAIで自動化

Web制作会社がAI診断ツールを提供。見込み客との“最初の接点”をAIで自動化

Web制作会社が、自社サイトやクライアント向けに「AI診断ツール」を提供する動きが広がっています。簡単な質問に答えるだけでおすすめや課題を提示する診断は、ハードルの低い入口として見…

記事を読む
Web制作・AIエージェントWeb制作にAIエージェントが登場。自然言語の指示でアプリの試作までこなす時代へ

Web制作にAIエージェントが登場。自然言語の指示でアプリの試作までこなす時代へ

自然言語で指示するだけで、AIが自律的に環境構築からコーディングまで行う「AIエージェント」がWeb制作の現場に登場しています。試作品づくりが格段に速くなる一方、本番運用には人の設…

記事を読む
Web制作・DXWeb制作会社がDXコンサルティング企業へ転換。制作の技術にAIを掛けて支援領域を拡大

Web制作会社がDXコンサルティング企業へ転換。制作の技術にAIを掛けて支援領域を拡大

従来型のWeb制作会社の中には、AIやシステム開発の力を取り込み、DXコンサルティング企業へと転換を果たす企業が出てきています。サイト制作で培った技術とビジネス理解に、AI活用や業…

記事を読む
Web制作・運用Web制作会社が運用・改善にAIを活用。データ分析と施策づくりでPDCAを高速化

Web制作会社が運用・改善にAIを活用。データ分析と施策づくりでPDCAを高速化

Web制作会社の役割は「つくる」から「成果を出し続ける運用」へ広がっています。アクセス解析の要約、改善案の提示、コンテンツ更新の効率化に生成AIを活用することで、運用のPDCAを高…

記事を読む
Web制作・画像Web制作会社が画像生成AIをデザイン素材に活用。バナー・イラスト制作のコストと時間を圧縮

Web制作会社が画像生成AIをデザイン素材に活用。バナー・イラスト制作のコストと時間を圧縮

Web制作会社では、画像生成AIを使ってバナーやイラスト、ビジュアル素材を制作する動きが広がっています。文章やキーワードから画像を生成できるため、デザイナーやイラストレーターを毎回…

記事を読む
Web制作・ライティングWeb制作会社が原稿・コピー制作にAIを活用。SEO記事や文章作成のスピードが大きく向上

Web制作会社が原稿・コピー制作にAIを活用。SEO記事や文章作成のスピードが大きく向上

Web制作会社では、サイトの原稿やキャッチコピー、SEO記事の制作に生成AIを活用する動きが広がっています。AIで初稿や見出し案を作り、編集者が磨き込むことで、文章制作のスピードが…

記事を読む
Web制作・デザインデザイン提案をAIで高速化。制作会社が“案出し”をAIに任せ、人は仕上げに集中

デザイン提案をAIで高速化。制作会社が“案出し”をAIに任せ、人は仕上げに集中

Figmaの「Make」など、プロンプト入力だけで構成・配色・レイアウト案を生成するAIデザインツールの登場で、Web制作会社のデザイン工程が変わりつつあります。ゼロから考える時間…

記事を読む
Web制作Web制作会社がコーディングをAIで自動化。デザインからコードへ、制作時間を大幅短縮

Web制作会社がコーディングをAIで自動化。デザインからコードへ、制作時間を大幅短縮

多くのWeb制作会社が、デザインデータからHTML/CSSを自動生成するAIツールや、コード補完AI(GitHub Copilot、Cursorなど)を導入し、コーディング工程を大…

記事を読む
Web制作・地方地方のWeb制作会社がAIで業務改善とサービス拡張。制作×AIで地域企業のDXを支える

地方のWeb制作会社がAIで業務改善とサービス拡張。制作×AIで地域企業のDXを支える

茨城県つくば市を拠点とするWeb制作会社RESONIXは、ホームページ制作に加え、AI技術を活用した業務改善ソリューションやAIコンサルティング・構築支援を展開しています。従来のW…

記事を読む
Web制作Web制作のティファナ・ドットコムがAI接客「さくらさん」を事業化。制作で培った力をAIサービスへ

Web制作のティファナ・ドットコムがAI接客「さくらさん」を事業化。制作で培った力をAIサービスへ

「売上げをアップさせる」を理念とするWeb制作会社のティファナ・ドットコムは、AI接客・業務支援サービス「AIさくらさん」を展開しています。Web制作で培った顧客理解とUIの力を、…

記事を読む
Web制作面白法人カヤックが会話AI「KIZUNA」を自社開発。制作会社が“AIを売る側”へ広がった事例

面白法人カヤックが会話AI「KIZUNA」を自社開発。制作会社が“AIを売る側”へ広がった事例

鎌倉発のWeb制作会社・面白法人カヤックは、音声やテキストで応対できる会話型AIエンジン「KIZUNA」を自社開発しました。大規模ECサイトの問い合わせ窓口に導入された際は、よくあ…

記事を読む
Web制作Web制作大手メンバーズが生成AI×ノーコードで制作コスト4割削減。運用も“高速PDCA”へ

Web制作大手メンバーズが生成AI×ノーコードで制作コスト4割削減。運用も“高速PDCA”へ

Web制作・運用大手のメンバーズは、生成AIとノーコードツール(STUDIO、FRONTEND.AIなど)を組み合わせた「次世代型Webサイトプロジェクト」のPoCを実施し、制作コ…

記事を読む
Web制作・広告電通デジタルが自社のLP制作にAIを導入。分析から改善案づくりを10分に短縮し、納品も40%速く

電通デジタルが自社のLP制作にAIを導入。分析から改善案づくりを10分に短縮し、納品も40%速く

電通デジタルは、LPの分析から改善案作成・効果予測までをAIで自動化する独自ソリューション「∞AI LP」を開発・自社活用。数日かかっていた競合比較から改善案作成を約10分に短縮し…

記事を読む
STEP 1・きっかけ「うちもAI、何かやらなきゃ」から始める。最初の一歩は“現状を知る”こと

「うちもAI、何かやらなきゃ」から始める。最初の一歩は“現状を知る”こと

AIに関心はあるけれど、何から手をつければいいか分からない——多くの会社の出発点はそこです。最初にやるべきは導入では…

記事を読む
STEP 2・課題の発見業務を“書き出す”だけで道が見える。AI導入は課題の棚卸しから

業務を“書き出す”だけで道が見える。AI導入は課題の棚卸しから

AI導入の成否は、最初の「課題の棚卸し」でほぼ決まります。日々の業務を書き出し、どこに時間と手間がかかっているかを可…

記事を読む
STEP 3・優先順位全部やろうとして失敗する。AI導入は“1業務1プロセス”から

全部やろうとして失敗する。AI導入は“1業務1プロセス”から

AI導入で最も多い失敗は「大きく始めすぎ」。全社一斉ではなく、効果が測れる一つの業務から始めるのが成功の鉄則です。な…

記事を読む
STEP 4・ツール選びツールは“2種類”を知れば十分。汎用AIと業務特化AIの使い分け

ツールは“2種類”を知れば十分。汎用AIと業務特化AIの使い分け

AIツールは無数にあるように見えて、大きく「汎用生成AI」と「業務特化型AI」の2種類です。この違いを知るだけで、選…

記事を読む
STEP 5・試してみるまず“無料で触ってみる”。PoC(お試し)で感触をつかむ

まず“無料で触ってみる”。PoC(お試し)で感触をつかむ

いきなり本格導入せず、まず小さく試す——これがPoC(概念実証)です。無料や低価格で一業務を試し、効果を確かめてから…

記事を読む
STEP 6・効果測定“なんとなく良くなった”では続かない。効果は数字で測る

“なんとなく良くなった”では続かない。効果は数字で測る

AI導入を社内に定着させる鍵は、効果を数字で示すこと。「月◯時間削減」のように測れる成果が、次の投資と現場の協力を引…

記事を読む
STEP 7・社内の巻き込み“また新しいツール?”を乗り越える。現場を味方にする進め方

“また新しいツール?”を乗り越える。現場を味方にする進め方

AI導入が止まる原因の多くは技術ではなく、現場の抵抗です。「また増えた」と敬遠されないために、目的の共有と小さな成功…

記事を読む
STEP 8・データの整備AIの前に“データの片づけ”。散らばった情報を整えるだけで効く

AIの前に“データの片づけ”。散らばった情報を整えるだけで効く

AIの精度は、与えるデータの質で決まります。バラバラのExcelや紙の情報を整理するだけで、AIは力を発揮しやすくな…

記事を読む
STEP 9・安全とルール“便利”の裏のリスクに備える。情報漏洩を防ぐ最低限のルール

“便利”の裏のリスクに備える。情報漏洩を防ぐ最低限のルール

AIを安全に使うには、情報の扱いにルールが要ります。入力した情報が再学習に使われない設定や、社内ガイドラインの整備な…

記事を読む
STEP 10・横展開一つ成功したら“横に広げる”。成功の型を社内に増やす

一つ成功したら“横に広げる”。成功の型を社内に増やす

最初の一業務で成果が出たら、次はその型を他の業務へ広げる番です。成功パターンを言語化し、似た業務に展開する。AI活用…

記事を読む
STEP 11・AIエージェント“指示するAI”から“任せるAI”へ。エージェント時代の働き方

“指示するAI”から“任せるAI”へ。エージェント時代の働き方

2026年、AIは指示を待つ存在から、目標を与えると自ら動くエージェントへ進化しています。人はゴールを示し、AIが実…

記事を読む
STEP 12・費用と補助金“いくらかかる?”の不安に答える。費用感と補助金の使い方

“いくらかかる?”の不安に答える。費用感と補助金の使い方

AI導入の費用は、月数千円から数百万円まで幅があります。まず低価格で始め、効果を見て投資を広げるのが鉄則。費用の考え…

記事を読む
STEP 13・よくある失敗先人の“つまずき”に学ぶ。AI導入でやりがちな5つの失敗

先人の“つまずき”に学ぶ。AI導入でやりがちな5つの失敗

AI導入の失敗には、共通のパターンがあります。大きく始めすぎ、目的が曖昧、効果を測らない——先人のつまずきを知れば、…

記事を読む
STEP 14・伴走者を持つ“一人で抱えない”という選択。外部の伴走者を持つ意味

“一人で抱えない”という選択。外部の伴走者を持つ意味

AI人材の採用は中小企業には難しく、一人で抱え込むと挫折しがちです。必要なときに外部の知見を借りる「伴走型」が、現実…

記事を読む
STEP 15・たどり着いた先AI導入の“その先”へ。ゼロから始めた会社が手にするもの

AI導入の“その先”へ。ゼロから始めた会社が手にするもの

現状把握から始め、一業務で試し、横に広げ、伴走者とともに進む——その先に待つのは「AIが当たり前にある会社」です。ゼ…

記事を読む
集客・SNS活用AI×SNSで集客を仕組み化する。投稿作成から分析まで効率化する方法

AI×SNSで集客を仕組み化する。投稿作成から分析まで効率化する方法

SNS集客は続けるのが大変——そんな悩みを、AIが解決します。投稿ネタ出しから文章・画像の作成、投稿の分析改善まで、…

記事を読む
化学住友化学が自社専用AI「ChatSCC」を開発。全従業員6,500人で業務を効率化

住友化学が自社専用AI「ChatSCC」を開発。全従業員6,500人で業務を効率化

住友化学は、社内の独自情報を安全に扱える自社専用の生成AIチャット「ChatSCC」を開発し、全従業員約6,500人に展開しました。文書作成からデータ分析まで幅広く使われ、事前検証…

記事を読む
人材ビズリーチが自社開発したレジュメ自動作成AI。スカウト受信が平均40%増加

ビズリーチが自社開発したレジュメ自動作成AI。スカウト受信が平均40%増加

ビズリーチは、東京大学と共同で、簡単な質問に答えるだけで高品質な職務経歴書を自動作成するAIを開発・実装しました。この機能で作った職務経歴書は、使わない場合に比べてスカウト受信数が…

記事を読む
ゲーム・エンタメセガサミーが自社製品画像を学習した画像生成AI。デザイン案出しとアンケート分析を効率化

セガサミーが自社製品画像を学習した画像生成AI。デザイン案出しとアンケート分析を効率化

セガサミーホールディングスは、自社製品の画像を学習させたデザイン案出し用の画像生成AIと、アンケート分析用の生成AIを開発・活用しています。アンケート分析では約80%もの効率化を達…

記事を読む
IT・広告サイバーエージェントが全社でAI活用。広告効果を予測する独自AIと予定調整アプリを内製

サイバーエージェントが全社でAI活用。広告効果を予測する独自AIと予定調整アプリを内製

サイバーエージェントは、AI活用推進の専門組織を設け、広告効果を事前に予測する独自AIや、AI搭載の予定調整アプリ「サイスケ」を自社開発しました。会社を挙げてAIを内製する体制づく…

記事を読む
飲料・食品サントリーが“お客様の声”を分析する自社AI。社内チャット「ガウディ」で利用者倍増

サントリーが“お客様の声”を分析する自社AI。社内チャット「ガウディ」で利用者倍増

サントリーは、消費者の声(VOC)を自動で分類・分析する生成AIを活用し、顧客ニーズの把握と業務効率化を進めています。あわせて自社専用の生成AIチャット「ガウディ」を稼働させ、社内…

記事を読む
不動産GA technologiesが自社開発のAI賃料予測ツール。約1,000工程を効率化し買取No.1へ

GA technologiesが自社開発のAI賃料予測ツール。約1,000工程を効率化し買取No.1へ

不動産テックのGA technologiesは、自社開発のAI賃料予測ツールや建物情報データベースを使い、投資用不動産の買取業務(約1,000工程)を効率化しました。その結果、買取…

記事を読む
鉄鋼JFEスチールがAI人物検知で安全管理。広大な製鉄所の“危険”を自動で見張る

JFEスチールがAI人物検知で安全管理。広大な製鉄所の“危険”を自動で見張る

JFEスチールは、製鉄所の安全管理にAIの人物検知技術を活用しています。カメラ映像から人を検知し、危険なエリアへの立ち入りなどを自動で察知。広大で危険を伴う現場の安全を、AIが見守…

記事を読む
自動車部品旭鉄工が自社開発したIoT・AIによる改善。ノウハウを“横展開リスト”にして全社共有

旭鉄工が自社開発したIoT・AIによる改善。ノウハウを“横展開リスト”にして全社共有

自動車部品メーカーの旭鉄工は、工場の改善活動にIoTを活用したシステムを自社開発しました。改善のノウハウを抽出して「横展開リスト」を作り、全社で共有。データに基づく改善を、現場主導…

記事を読む
自治体相模原市が議会答弁をAIで支援。過去5年分を学習し、答弁作成の負担を約4割削減

相模原市が議会答弁をAIで支援。過去5年分を学習し、答弁作成の負担を約4割削減

相模原市は、過去5年分の議会答弁などを学習させたAIを使い、職員の答弁作成を支援する取り組みを進めました。膨大な過去資料を踏まえた下書きをAIが用意し、作成負担を約4割削減。自治体…

記事を読む
製造(タイヤ)ブリヂストンのAI検査・成形技術「EXAMATION」。熟練の判断をシステムに落とし込む

ブリヂストンのAI検査・成形技術「EXAMATION」。熟練の判断をシステムに落とし込む

ブリヂストンは、タイヤの成形工程にAIを活用した独自技術「EXAMATION(エクサメーション)」を開発しました。熟練者が感覚で行っていた品質判断を、AIがセンサー情報から自動で行…

記事を読む
食品工場梅の花が食品工場のマニュアルをAIで20言語対応。外国人スタッフの戦力化を後押し

梅の花が食品工場のマニュアルをAIで20言語対応。外国人スタッフの戦力化を後押し

梅の花は、食品工場の作業マニュアルをAIで多言語(20言語)に対応させる取り組みを進めました。外国人スタッフが母国語でマニュアルを理解でき、現場の戦力化につながります。人手不足と多…

記事を読む
鉄道JR西日本グループが通話内容をAIで自動要約。応対後の事務作業を大幅削減

JR西日本グループが通話内容をAIで自動要約。応対後の事務作業を大幅削減

JR西日本カスタマーリレーションズは、コールセンターの通話内容をAIで自動要約する仕組みを導入しました。国産AIを活用し、応対後の記録作成(後処理)を大きく削減。オペレーターが対応…

記事を読む
AI基盤NECが国産の大規模言語モデル「cotomi」を自社開発。日本語に強いAIを自前で持つ意味

NECが国産の大規模言語モデル「cotomi」を自社開発。日本語に強いAIを自前で持つ意味

NECは、日本語の処理に強い大規模言語モデル「cotomi(コトミ)」を自社開発し、日本語ベンチマークで高い精度と速度を達成しました。医療・金融・自治体・製造など幅広い分野での活用…

記事を読む
製薬製薬の品質文書をAIで自動作成。EQUESが業界特化で開発した「QAI Generator」

製薬の品質文書をAIで自動作成。EQUESが業界特化で開発した「QAI Generator」

AIスタートアップのEQUESは、製薬業界の品質管理文書(GMP関連文書)の作成を支援するAI「QAI Generator」を開発しました。厳格なルールと膨大な文書作成が求められる…

記事を読む
建設機械DeepXが建設機械を自動化するAIを開発。人手不足の現場を“自律する重機”で支える

DeepXが建設機械を自動化するAIを開発。人手不足の現場を“自律する重機”で支える

AIスタートアップのDeepXは、油圧ショベルなどの建設機械を自律的に動かすAIを開発しています。熟練オペレーターの不足が深刻な建設・土木現場で、重機がAIで自動的に作業できれば、…

記事を読む
小売・コンビニファミリーマートがAIで発注を支援。店舗ごとの“売れ筋”を予測して欠品とロスを減らす

ファミリーマートがAIで発注を支援。店舗ごとの“売れ筋”を予測して欠品とロスを減らす

ファミリーマートは、店舗の発注業務をAIで支援する仕組みを進めています。過去の販売データや天候などから売れ筋を予測し、発注を最適化。欠品による機会損失と、作りすぎによる食品ロスの両…

記事を読む
電機・FAオムロンが“話しかけて動かす”ロボットを開発。自然言語でラインを操る独自AI

オムロンが“話しかけて動かす”ロボットを開発。自然言語でラインを操る独自AI

オムロンは、自然言語(人の言葉)でロボットに指示を出せるAI技術を開発しています。専門知識がなくても「これを運んで」と話しかけるだけで産業用ロボットを動かせれば、製造現場の使い勝手…

記事を読む
食品・バックオフィス江崎グリコがバックオフィスにAIを導入。社内問い合わせの約3割をAIが自動対応

江崎グリコがバックオフィスにAIを導入。社内問い合わせの約3割をAIが自動対応

江崎グリコは、バックオフィス業務にAIチャットボットを導入し、情報システム部門への年間約1万3,000件の問い合わせのうち、約31%を削減しました。社内のよくある質問にAIが答える…

記事を読む
飲料アサヒビールが社内資料を横断検索するAIを開発。膨大なPDF・文書から必要情報を即座に

アサヒビールが社内資料を横断検索するAIを開発。膨大なPDF・文書から必要情報を即座に

アサヒビールは、膨大な社内資料(PDFやWordなど)に対応する生成AI搭載の情報検索システム「saguroot」を試験導入しました。約100字の要約機能も備え、研究開発や商品開発…

記事を読む
銀行三菱UFJ銀行が音声・対話のAIで顧客対応を高度化。膨大なやり取りを効率化

三菱UFJ銀行が音声・対話のAIで顧客対応を高度化。膨大なやり取りを効率化

三菱UFJ銀行は、音声認識や対話AIを活用し、コールセンターや窓口での顧客対応の効率化・高度化を進めています。膨大な問い合わせを扱う金融機関で、AIが応対や記録を支援。正確さと信頼…

記事を読む
宿泊・観光老舗温泉旅館が生成AIで開発スピード2〜3倍。現場スタッフ自らがAIを使いこなす

老舗温泉旅館が生成AIで開発スピード2〜3倍。現場スタッフ自らがAIを使いこなす

箱根の老舗温泉施設「ホテルおかだ」は、生成AIを業務に取り入れ、施策の開発スピードが2〜3倍になったと報告しています。現場スタッフ同士が使い方を学び合い、新しい発想が次々生まれてい…

記事を読む
放送・広告自社のキャラクターを生成AIで制作。サントリーがブランドづくりにAIを活用

自社のキャラクターを生成AIで制作。サントリーがブランドづくりにAIを活用

サントリーは、「C.C.レモン」の擬人化キャラクターを生成AIで制作し、ブランドイメージの向上に活用しました。商品の世界観をAIで形にする、クリエイティブ領域での活用例です。AIを…

記事を読む
製造(材料)AIで新材料の開発を加速。データから有望な候補を絞り込む“マテリアルズ・インフォマティクス”

AIで新材料の開発を加速。データから有望な候補を絞り込む“マテリアルズ・インフォマティクス”

化学・素材メーカー各社では、AIを使って新材料の開発を加速させる「マテリアルズ・インフォマティクス(MI)」が広がっています。膨大な実験データから有望な候補をAIが絞り込み、開発期…

記事を読む
IT・スタートアップSakana AIが“進化”でモデルを生み出す独自手法。日本発のAI研究が世界で注目

Sakana AIが“進化”でモデルを生み出す独自手法。日本発のAI研究が世界で注目

日本発のスタートアップSakana AIは、生物の進化になぞらえて複数のAIモデルを掛け合わせ、新しいモデルを効率的に生み出す独自手法を開発しています。大規模な計算資源に頼らない発…

記事を読む
製造業パナソニック コネクトの自社開発AI「ConnectAI」。全社員1万人で年44万時間を削減

パナソニック コネクトの自社開発AI「ConnectAI」。全社員1万人で年44万時間を削減

パナソニック コネクトは、大規模言語モデルをベースに自社専用のAIアシスタント「ConnectAI」を開発し、全社員約1万人に展開しました。手順書作成やコード生成など幅広い業務に使…

記事を読む
製造業(中小)中小プレス工場が自作したAI外観検査。良品・不良品を自ら学習させ、目視検査を自動化

中小プレス工場が自作したAI外観検査。良品・不良品を自ら学習させ、目視検査を自動化

半導体レーザー部品を手がけるヨシズミプレスは、顕微鏡での目視検査に膨大な時間を要していました。そこで自社で整列機を製作し、良品・不良品の画像をAIに学習させて検査システムを内製。約…

記事を読む
農業ヤンマーのAIキャベツ自動収穫機。カメラとディープラーニングで“熟練の目”を再現

ヤンマーのAIキャベツ自動収穫機。カメラとディープラーニングで“熟練の目”を再現

ヤンマーは、カメラとディープラーニングを使ってキャベツを自動検出し、レーザーで刈り取り高さを自動制御するAI自動収穫機を開発しました。熟練オペレーターと同レベルの精度に到達したとさ…

記事を読む
自治体横須賀市が全庁で生成AIを活用。自治体ならではの“自分たちの使い方”をつくった先進事例

横須賀市が全庁で生成AIを活用。自治体ならではの“自分たちの使い方”をつくった先進事例

神奈川県横須賀市は、全国の自治体に先がけて生成AIを全庁的に業務活用しました。文書作成や要約などに使い、職員の業務効率化を実現。横須賀市の取り組みは、後に続く多くの自治体の手本にな…

記事を読む
物流佐川急便が手書き文字をAIで自動読み取り。1日100万枚の伝票処理を省力化

佐川急便が手書き文字をAIで自動読み取り。1日100万枚の伝票処理を省力化

佐川急便(SGホールディングス)は、配送伝票の手書き文字をAIで読み取り、入力作業を自動化する仕組みを構築しました。膨大な手入力作業の負担を大きく減らした事例です。人手不足が深刻な…

記事を読む
小売トライアルが店内にAIカメラ700台。スマートショッピングカートで買い物体験を自社開発

トライアルが店内にAIカメラ700台。スマートショッピングカートで買い物体験を自社開発

ディスカウント大手のトライアルは、店舗にAIカメラを多数設置し、決済機能付きのスマートショッピングカートを自社で開発・展開しました。レジ待ちの解消や品切れ検知など、買い物体験そのも…

記事を読む
医療エルピクセルの画像診断支援AI「EIRL」。医師の“見落としリスク”を減らす自社開発技術

エルピクセルの画像診断支援AI「EIRL」。医師の“見落としリスク”を減らす自社開発技術

エルピクセルは、医療画像から異常の疑いがある箇所を検出し、医師の診断を支援するAI「EIRL(エイル)」を自社開発しました。膨大な画像を扱う医療現場で、見落としのリスクを減らし、医…

記事を読む
食品ニチレイフーズが工場の人員配置をAI最適化。熟練者の“勘”をシステムにした事例

ニチレイフーズが工場の人員配置をAI最適化。熟練者の“勘”をシステムにした事例

冷凍食品大手のニチレイフーズは、工場の人員配置をAIで最適化する仕組みを構築しました。これまで熟練者の経験と勘に頼っていた配置決めを、AIが支援します。複雑な現場のノウハウをデータ…

記事を読む
教育ベネッセが3か月で作った「自由研究おたすけAI」。子ども向けに自社で作り込んだAI

ベネッセが3か月で作った「自由研究おたすけAI」。子ども向けに自社で作り込んだAI

ベネッセホールディングスは、AIを自社の教育サービスに取り込み、子ども向けの「自由研究おたすけAI」を開発しました。わずか3か月で作り上げ、利用した子どもの8割超が「役に立った」と…

記事を読む
金融・調達NECが調達交渉をAIエージェントで自動化。数日かかる交渉を約80秒に短縮

NECが調達交渉をAIエージェントで自動化。数日かかる交渉を約80秒に短縮

NECは、部品の調達交渉を自動で行うAIエージェントを自社開発しました。約1,300品目の調達交渉を自動化し、合意達成率95%、交渉時間を数日から約80秒へと劇的に短縮。人が時間を…

記事を読む
化学・プラント横河電機とJSRが化学プラントをAIで自律運転。35日間、人の介入なしを実現

横河電機とJSRが化学プラントをAIで自律運転。35日間、人の介入なしを実現

横河電機とJSRは、化学プラントの運転をAIが自律制御する実証に成功し、35日間にわたり人の介入なしの安定運転を実現しました。熟練オペレーターでも難しい繊細な制御を、自社開発のAI…

記事を読む
建設燈の建設特化AI「AKARI Construction LLM」。業界の専門知識を学んだ自社開発の言語モデル

燈の建設特化AI「AKARI Construction LLM」。業界の専門知識を学んだ自社開発の言語モデル

東大発スタートアップの燈は、ChatGPTなどの言語モデルを建設業のデータに特化させた「AKARI Construction LLM」を自社開発しました。設計図書やBIM、仕様書を…

記事を読む
実践・SEOAIを活用したSEO対策とは?生成AI活用法からAI検索で勝つ新戦略まで解説

AIを活用したSEO対策とは?生成AI活用法からAI検索で勝つ新戦略まで解説

生成AIの普及とAI検索の広がりで、SEO対策の進め方は変化しています。Googleの見解、メリットと注意点、AI検索時代の新戦略、実…

記事を読む