サイトは成長段階ごとに意識すべき指標と目標が変わります。サイトオープン時・マネタイズ初期・マネタイズ安定期の3段階で、何を目標にすべきかを整理します。
OPENサイトオープン時
最初は利用者も知名度もないところからのスタートです。まずは知ってもらい、見に来てもらうことが目的。何らかの方法でサイトをPRし、来てもらう・また来てもらうことが重要です。この頃に意識すべきはPV・CV・直帰率・再訪問率などのアクセス動向で、Googleアナリティクスで一定の目標を満たすことが成功の指標です。
EARLYマネタイズ初期
収入モデルによってタイミングややるべきことは異なりますが、どの方法でも大事なのは利用者がいるという事実です。利用者もいないのにお金だけ取る状態では長続きしません。客観的な価値といくらなら出してもらえるかを判断し、軌道修正しながら徐々にマネタイズします。この頃の指標は適切な収益単価と売上目標の設定です。
STABLEマネタイズ安定期
収入が支出を上回り始めたら、サイト拡充を考えるタイミングです。利益が出ると競合他社もあなたのサイトを意識し始めます。この時期から競合が現れ、マネされ、サービス面で上をいくものが作られることが多いです。意識すべきはさらなる成長への意識と競合情報の取得。競合の中での自分の立ち位置を目標まで上げることが成功の指標です。
INSIGHTエムズの視点：ポータルは“段階ごとの目標”で育つ
千里の道も一歩から
ポータルは一気に完成させるものではなく、成長段階ごとに見るべき指標を切り替えながら育てるものです。「千里の道も一歩から」——エムズが構築してきたサイトの多くも、まず掲載数と検索流入、次に回遊、そして収益と、段階を追って指標を積み上げてきました。今どの段階にいるかを見極め、その段階の目標に集中することが、遠回りに見えて一番の近道です。