MAI SUITE ─ CLINICAIで“できる”を、すべて。予約＋評判づくり統合AI。
電話もネット予約もAIが受け、来院後はその連絡先から口コミをお願い。予約の取りこぼしを防ぎ、来院した患者さんの“ふだん黙っている満足の声”を、規約に沿った正直なやり方で表に出します。予約と評判づくりを、ひとつのAIでつなぐ歯科・クリニック向けシステムです。
現場で起きがちな課題に対して、本サービスがどう効くのかをご紹介します。
診療中や時間外の電話に出られず、予約をそのまま他院に逃している
電話もネットも24時間AIが受付。新規予約・変更・確認まで自動対応し、すべて同じ台帳に集約します。
✓AI電話・ネット予約受付による取りこぼし防止
電話・ネット・窓口の予約がバラバラで、ダブルブッキングや調整に手間がかかる
すべての予約をひとつの台帳に一元化。電話もネットも同じデータを見るから、予約が衝突しません。
✓予約一元管理によるダブルブッキング解消
満足してくれた患者さんの声が残らず、ごく一部の不満だけが口コミ欄で目立ってしまう
予約時の連絡先を使い、来院後（帰宅後）に全員へ等しく中立的な口コミ依頼を自動送信。ふだん黙っている満足層が動き、評判が実態に近づきます。
✓来院後の自動お声がけによる評判づくり（規約準拠）
AIがついた機能はAI技術が埋め込まれた機能となります。
| AI電話予約受付AI | 時間外・診療中もAIが電話で予約を受付 |
| AIチャット予約AI | Web・LINEから24時間ネット予約に対応 |
| 予約変更・確認の自動対応 | よくある問い合わせを人手なしで処理 |
| 発信番号での予約照合 | 電話番号から予約済み/新規を自動判別 |
| 予約台帳の一元管理 | 電話・ネット・窓口を1つの台帳に集約 |
| 連絡先データベース | メール・LINE・電話番号を来院後に活用 |
| 来院・会計の自動検知 | 「来院済み」を判定し次の依頼につなぐ |
| 予約・カルテ連携 | お使いの予約・カルテシステムとデータ連携 |
| 来院後の自動お声がけ | 帰宅後に全員へ等しく口コミ依頼を送信 |
| 中立的な依頼文面 | 「★5を」等の誘導をしない規約準拠文面 |
| AI返信文案の作成AI | 届いた口コミへの返信文案をAIが提案 |
| 評価・件数のダッシュボード | 平均評価や投稿数の推移を可視化 |
| レビューゲーティング不採用 | 満足/不満で送り先を分けない設計 |
| 対象プラットフォームの限定 | 返信が効くGoogleマップ等に集中 |
| 権限・データ管理 | スタッフの権限と履歴を管理 |
| サポート・導入支援 | 初期設定から運用までエムズが伴走 |
「デジタル化・AI導入補助金2026」などの活用を想定したサービスです。対象になるか・いくら補助されそうかの確認から、エムズが無料でご案内します。
※以下はデジタル化・AI導入補助金2026（通常枠）を活用する場合の目安
通常枠・1プロセス（予約／顧客対応など）での登録を想定。1〜3プロセスは5万円〜150万円未満が目安です。
通常枠は原則1/2以内。一定の賃金要件を満たす事業者は2/3以内となる場合があります。クラウド利用料（最大2年分）や導入設定・サポート費も補助対象です。
院の規模・連携範囲により変動します。標準構成の目安は無料相談でご案内します。
※補助額・補助率・区分は申請枠や企業規模、条件により異なります。本サービスは「デジタル化・AI導入補助金2026」での対象ツール登録を見込んでいますが、補助金の対象ツールは事務局への登録が前提で、登録状況・申請枠は年度ごとに改定されます。審査があるため、採択をお約束するものではありません。費用は標準構成の目安で、カスタマイズ範囲により変動します。最新の対象可否・条件は無料相談でご確認ください。
面倒に見える手続きも、実際にお客様にしていただくことは多くありません。エムズが各ステップで伴走します。
課題とご希望を伺い、サービス内容・補助額の目安・スケジュールをご案内します。
必要書類をご案内し、エムズと一緒に交付申請を行います。入力はエムズがサポートします。
国の審査を経て交付決定。ここまでは契約・発注をしないのがルールです。
交付決定後に正式契約。開発・初期設定・操作トレーニングまで実施します。
導入完了の報告を行い、補助金が振り込まれます。報告書類もエムズが伴走します。
御社の状況とやりたいことを伺えば、対象になるか・いくら補助されそうか・いつ動き始めるべきかを、その場でご案内します。ご相談・お見積りは無料です。
無料で相談する →