「イオシル」は、歯科医師をはじめとする医療従事者に向けて、専門性の高いセミナーを動画で配信するオンラインプラットフォームです。これまで対面で行われていた学術セミナーや製品説明会を、時間や場所に縛られずに受講できる仕組みとして構築しました。
受講者である歯科医師にとっては最新の知識を学び続けられる場であり、運営する企業にとっては顧客との継続的な接点を生み出す場となる——双方にとって価値のある「学びと接点のハブ」を目指した案件です。
医療従事者向けのセミナー・動画配信プラットフォーム「イオシル」。コロナ禍で失われた学びの場と顧客接点を、オンラインで再構築。売上を大きく伸ばし、成長軌道に乗せた事例です。
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「イオシル」は、歯科医師をはじめとする医療従事者に向けて、専門性の高いセミナーを動画で配信するオンラインプラットフォームです。これまで対面で行われていた学術セミナーや製品説明会を、時間や場所に縛られずに受講できる仕組みとして構築しました。
受講者である歯科医師にとっては最新の知識を学び続けられる場であり、運営する企業にとっては顧客との継続的な接点を生み出す場となる——双方にとって価値のある「学びと接点のハブ」を目指した案件です。
新型コロナウイルスの影響で、企業と顧客が直接会う機会が大きく減っていました。同時に、歯科医師側でもリアルなセミナーが開催できず、専門知識を学ぶ場そのものが失われつつありました。この「接点の減少」と「学びの場の喪失」を同時に解決する手段として、オンラインセミナーの需要が急速に高まっていました。
こうした状況を踏まえ、本案件では次の2点を目的に据えました。
リアルセミナーが開けない状況でも、専門性の高い学びを継続して届けられるオンラインの場をつくる。
対面機会が減るなかでも、顧客と継続的につながり続けられる新しい接点を生み出す。
私たちは、企画からシステム構築、動画配信基盤の設計、運用サポートまでを一貫して担当しました。ここでは、その中核となった施策を一つご紹介します。
医療従事者が、いつでもどこでも専門セミナーを受講できる会員制の動画配信プラットフォームを構築しました。会員登録から、セミナー動画の視聴、テーマ別の探しやすい導線までを整え、PC・スマホのどちらからでも快適に学べる環境を実現。企業側は、配信を通じて受講者とつながり続けられる仕組みとしました。
医療従事者が登録
セミナーを受講
知識をアップデート
企業と顧客がつながる
受講体験と運営の安定のために、以下のような工夫も組み合わせています。
オンラインならではの受講のしやすさが歯科医師に受け入れられ、企業にとっても有力な顧客接点へと成長。売上は大幅に伸び、現在も成長軌道に乗っています。
※ 数値・表現はイメージです。実績値に差し替えてご利用ください。
「対面が難しい時期に、学びの場と顧客との接点を一度に取り戻せたことが大きかった。需要の高まりを的確に捉え、オンラインへ素早く移行できた事例です。」
― エムズ 制作担当より
動画配信やオンラインセミナー、会員制プラットフォームの構築にご興味があれば、具体的な施策の中身も含めてお話しします。ご相談・お見積りは無料です。
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